Garantie & Service
Laatst bijgewerkt: 8 september 2026
1. Wettelijke garantie
Op alle producten geldt de wettelijke conformiteitsgarantie conform Boek 7 BW. Een product moet de eigenschappen bezitten die u bij de overeenkomst mocht verwachten. Bij een gebrek kunt u gedurende een redelijke termijn herstel of vervanging eisen.
2. Fabrieksgarantie Sigenergy
Op SigenStor en SigenMate systemen geldt de fabrieksgarantie van Sigenergy conform het bijgeleverde garantiecertificaat. Voor de actuele dekking en looptijd verwijzen wij naar de datasheet van het product.
3. Installatiegarantie
Op door ons uitgevoerde installatiewerkzaamheden geldt een garantie van 12 maanden vanaf de opleveringsdatum.
4. Wat valt niet onder garantie
- Schade door onjuist gebruik, overbelasting of externe oorzaken (zoals blikseminslag of overstroming).
- Wijzigingen of reparaties door derden zonder onze toestemming.
- Slijtage of normale veroudering.
5. Service en aanspraak
Een garantie-aanspraak meldt u bij contact@batterijstorage.nl of 0571 — 785 136, onder vermelding van ordernummer en aard van het gebrek. Wij beoordelen de melding en zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.